今年以來(lái)，青山湖高新園區(qū)人大工委積極探索、勇于創(chuàng)新，以茶為契機(jī)，推出了人大民情茶話室，用一杯茶建立起人大代表與群眾全新的紐帶，通過(guò)“一間房、一張桌、一杯茶”，聽(tīng)民情、匯民智、解民憂。

一間小屋聽(tīng)民聲。每天一大早，胡家村人大民情茶話室里，茶香四溢，熱鬧非凡。群眾喝著茶，就開(kāi)始說(shuō)著最近遇到的煩心事，每日值班代表一邊為大家泡上熱茶續(xù)著茶水，一邊認(rèn)真傾聽(tīng)同時(shí)記錄下大家的意見(jiàn)建議。

“茶話室大多設(shè)在村委會(huì)，離群眾家都挺近的，走兩步就能到，平時(shí)大清早晨練完或者吃完晚飯散會(huì)兒步，都會(huì)不自覺(jué)地走到茶話室，有時(shí)說(shuō)說(shuō)煩心事，讓代表們幫忙解決解決，有時(shí)就是大家一起喝喝茶聊聊天，鄰里之間聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情。”

“喝茶聊天是一種最日常，最輕松，最便捷的社交方式，既不會(huì)把氛圍營(yíng)造得過(guò)分嚴(yán)肅，也能最大程度地與群眾拉近距離，聽(tīng)見(jiàn)最真實(shí)的聲音。”區(qū)人大代表李淑云說(shuō)。

截至目前，高新園區(qū)人大工委共打造人大民情茶話室14家，實(shí)現(xiàn)村社100%全覆蓋，讓群眾出門就能找到代表。

一張小桌匯民智。“青山湖區(qū)沈橋南北小區(qū)，隨著居民機(jī)動(dòng)車數(shù)量快速增長(zhǎng)，停車難問(wèn)題日益凸顯，不僅給居民出行帶來(lái)不便，無(wú)序停車也存在一定安全隱患。”“馬路上電動(dòng)三輪車、二輪車無(wú)視交通規(guī)則到處橫行，應(yīng)該好好管管。”……自茶話室開(kāi)張以來(lái)，接訪的代表們陸陸續(xù)續(xù)記錄下了不少群眾的聲音。

沈橋南北小區(qū)停車難問(wèn)題存在多年，在茶話室喝茶的時(shí)候群眾時(shí)常提起，大家圍坐一桌，邊喝茶邊商量如何在小區(qū)不縮減綠化面積下增加停車位。

經(jīng)過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、視察和協(xié)商，目前小區(qū)停車位已增加了100多個(gè)，后續(xù)的規(guī)劃也在持續(xù)推進(jìn)中，有效緩解了小區(qū)居民停車難問(wèn)題。

一杯熱茶，解民憂。“這個(gè)洪師傅，客人明明是先到我的攤位上的，他還跑過(guò)來(lái)拉客人，拉到自己那邊，你說(shuō)是不是太過(guò)分了，哪有這么做生意的，當(dāng)場(chǎng)我就跟他吵了一架。太生氣了”早市剛收攤，就看見(jiàn)朱師傅氣沖沖地趕到人大民情茶話室，值班代表李建紅見(jiàn)狀馬上走過(guò)來(lái)，“朱師傅，你先消消氣，我打個(gè)電話給洪師傅，把他叫過(guò)來(lái)問(wèn)問(wèn)到底怎么回事，你先喝口茶。”

洪師傅到了之后也是立馬解釋，“其實(shí)我不是去搶客人，是我看那位客人已經(jīng)沒(méi)有要在朱師傅攤位上購(gòu)買的意思，我就主動(dòng)招呼這位客人，可能當(dāng)時(shí)情緒也有點(diǎn)激動(dòng)，加深了朱師傅的誤解。”朱師傅聽(tīng)完也表示，自己當(dāng)時(shí)也沒(méi)有問(wèn)清楚情況，是有點(diǎn)沖動(dòng)了。

有時(shí)候一些矛盾都是小事情，可能是性子急也可能是沒(méi)搞清楚情況，但如果能夠坐下來(lái)，喝杯茶，平心靜氣地說(shuō)開(kāi)了，鄰里之間依舊能夠其樂(lè)融融。

下一步，高新園區(qū)人大工委將充分利用民情“茶話會(huì)”，以群眾訴求為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，廣聚民智，廣解民憂，實(shí)現(xiàn)從“坐等靠要”到“共治共享”，變“為民做主”為“讓民做主”，用心用情用力把群眾的“關(guān)鍵小事”辦成“暖心大事”，讓群眾真切感受到全過(guò)程人民民主就在身邊。

（供稿：青山湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)人大工委 夏夢(mèng)）