多層住宅加裝電梯，是居民群眾最關(guān)切的“急難愁盼”問題之一。新世紀小區(qū)是90年代的商品房，因年代較久沒有電梯，小區(qū)老齡化程度的不斷加深使得爬樓難的問題日益突出，許多老年人被迫“懸空”，出行相當(dāng)不便。2023年新世紀小區(qū)完成了老舊小區(qū)改造，加裝電梯問題成了居民最期待的事情，上海路街道人大工委了解情況后，立足實際和群眾需求，積極推進新世紀社區(qū)加裝電梯工作，提升居民幸福感。

聽民聲，共商共議改造方案。

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。調(diào)查研究是人大工作的基本功，是提高人大工作質(zhì)量，促進人大工作開展的有效途徑。

為了充分了解居民的真實需求和意見，街道人大工委組織轄區(qū)內(nèi)人大代表深入新世紀社區(qū)，通過座談會、問卷調(diào)查、入戶走訪等多種形式，廣泛收集居民意見。

代表們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然大多數(shù)居民支持加裝電梯，但在具體實施時存在“三難”問題，即意愿統(tǒng)一難，低樓層住戶擔(dān)心遮擋陽光，強烈反對；費用籌措難，不同樓層居民對資金分攤意見不同，難以統(tǒng)一意見；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難，加裝電梯涉及建設(shè)、房管、消防等多個部門，審批項目多，統(tǒng)籌難度大。

為進一步化解矛盾，推動電梯加裝工作，街道人大工委共計召開議事會10余次，邀請相關(guān)職能部門、社區(qū)工作人員、社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)中心、居民代表等共同參與，就加裝電梯的方案設(shè)計、資金分攤、施工影響等問題進行深入討論，累計收集居民意見建議57條，并就居民關(guān)心的電梯維修保養(yǎng)，電梯廣告公益性、功能性等問題作出回應(yīng)。人大代表和社區(qū)工作人員耐心解釋加裝電梯的必要性和可行性，協(xié)調(diào)電梯公司出具設(shè)備技術(shù)參數(shù)，邀請專業(yè)機構(gòu)講解電梯加裝的輻射、噪音等情況，澄清居民模糊認識。針對低樓層個別住戶因噪音、采光等原因反對，人大代表采取一對一疏導(dǎo)工作，按照“政府補貼一點，居民籌集一點”的原則，如愿做通思想工作。

辦實事，用心為民排憂解難。

借著老舊小區(qū)改造的這股“春風(fēng)”，在人大代表的大力推動下，新世紀小區(qū)電梯加裝工程順利啟動。施工過程中，人大代表和社區(qū)工作者研討優(yōu)化方案，定期到現(xiàn)場檢查施工情況，及時協(xié)調(diào)解決施工中遇到的問題。在街道人大工委的全程監(jiān)督和協(xié)調(diào)下，新世紀社區(qū)18棟2單元加裝電梯項目順利推進，解決了群眾出行難的問題。

看著平穩(wěn)運行的電梯，年過七旬的張大爺豎起大拇指說：“政府真正考慮到了我們老年人的需求，感謝人大代表們?yōu)槔习傩辙k實事。真的太不容易了，我們現(xiàn)在再也不用費力地爬樓梯。”

街道人大工委負責(zé)人表示，街道人大工委立足“小切口”、服務(wù)“大民生”，充分發(fā)揮了人大代表為民解憂的作用，既是初心也是使命。接下來，街道人大工委將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮人大代表的橋梁紐帶作用，積極回應(yīng)群眾關(guān)切和訴求，推動更多民生實事項目落地見效，不斷提升社區(qū)居民的幸福感和獲得感。（供稿：青山湖區(qū)上海路街道人大工委 黃可伶）