“小區(qū)排水單元改造項目我們都非常支持，但是改造中經(jīng)常出現(xiàn)停水現(xiàn)象，非常影響群眾生活”居民萬女士向人大代表訴求到。

據(jù)悉，桃花街道紅苗小區(qū)于2024年8月開始排水單元改造項目施工，改造主要涉及183個單元，開挖路段50個，工期預(yù)計三個月，進場不到半月，小區(qū)時常停水等的問題頻出，群眾意見不斷。為更好地解決問題，緩解居民與施工方的矛盾，桃花街道人大工委堅持按照“四序六步”工作法，以“群眾提、圓桌議、現(xiàn)場決、聯(lián)動辦、全程督、公開評”為關(guān)鍵步驟，推動人大代表、議事代表深入群眾，激活代表履職動力，融匯各方力量，強化工作實效，切實聽民聲、匯民意、解民憂。

深入一線，架起“連心橋”。一枝一葉總關(guān)情，要為群眾辦實事，弄清群眾的“急難愁盼”，離不開俯下身子察民情、貼近群眾訪民意。街道人大工委堅持實行一線工作法，將代表們“深一線、訪民情、解民憂”作為常態(tài)化工作來抓，建立代表工作網(wǎng)格體系，每個網(wǎng)格掛點1-2名區(qū)人大代表、2-3名街道議事代表，利用網(wǎng)格化管理拓寬代表與群眾的聯(lián)系渠道，切實架起代表與群眾溝通的橋梁。面對紅苗小區(qū)施工矛盾，桃花街道人大工委組織掛點人大代表、議事代表開展入戶走訪，收集到紅苗小區(qū)排水單元改造項目矛盾點主要在于“小區(qū)部分水管老化，施工易造成供水管線破損，導(dǎo)致小區(qū)停水”、“小區(qū)單元口地勢低洼易，施工導(dǎo)致積水倒灌影響出行”等問題。

“圓桌”議事，畫好“同心圓”。結(jié)合“幸福圓桌會 人民來作主”主題活動，將代表收集的意見建議列入“幸福圓桌會”活動議題，并推動多方共同參與協(xié)商，讓群眾的聲音得以充分表達，讓問題直接“擺上桌”，讓解決問題的“金點子”直接展示在群眾面前，全面踐行全過程人民民主理念。針對紅苗小區(qū)居民關(guān)心的時常停水問題，桃花街道人大工委組織社區(qū)召開“圍繞小區(qū)排水單元改造 共建和諧幸福小區(qū)”為主題的“幸福圓桌會”活動，邀請人大代表、議事代表、居民代表、社區(qū)干部和施工方、監(jiān)理方、相關(guān)部門負責(zé)人共同參與，經(jīng)過面對面協(xié)商，施工方承諾會規(guī)范施工，會及時對存在的管網(wǎng)堵塞、管網(wǎng)破損等問題進行維修和整改，避免出現(xiàn)斷水問題，同時表示會在單元樓道地勢低洼處加裝雨水箅子，幫助徹底解決小區(qū)雨水倒灌單元樓樓道口的問題。相關(guān)職能部門也表示會跟蹤落實好項目的辦理，及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，助力項目提質(zhì)提速，讓群眾安心、放心。

截止目前，紅苗小區(qū)排水單元改造項目已完成22%，施工作業(yè)有序進行，居民朋友們也在積極配合和監(jiān)督項目的施工，在桃花街道轄區(qū)內(nèi)還有68個小區(qū)正在進行排水單元改造項目。下一步，桃花街道人大工委將持續(xù)按照“四序六步”工作法，做好轄區(qū)內(nèi)排水單元改造項目的“閉環(huán)”管理，通過“線上+線下”形式暢通群眾與代表的聯(lián)系渠道，積極聽取“民聲”，利用視察、調(diào)研等活動不斷推動代表進行項目的全過程監(jiān)督，并及時收集群眾對于項目施工的滿意度，保障項目建設(shè)質(zhì)量，助力民生實事辦進群眾“心坎里”。

供稿：周艷平

審核：廖慧芳